単行本「生成AI時代の「超」仕事術大全」

著者：保科 学世、アクセンチュアAIセンター 出版社：東洋経済新報社
発売日：2023年11月1日

生成AIを活用した業務プロセスは、今後のビジネスシーンで標準となる流れが予測されています。そんな時代を迎えるにあたって、この本は「生成AIの使い方」を超え、ビジネスの未来図を描き出す指南書としての価値を持っています。

まず注目すべきは、業界や業種ごとの生成AIの具体的活用法が体系的に整理されている点です。単なるツールの使い方にとどまらず、営業やマーケティング、企画部門といった異なる業務の場面に合わせた、実践的な活用術が詳細に説明されています。特に営業業務の章では、生成AIを駆使した顧客ニーズの把握や情報整理の手法が、図解を交えてわかりやすく解説されており、営業職の方々にとって実践的かつ即戦力となる内容です。

さらに「生成AIがもたらす4つの革命」という章では、未来の働き方への洞察が光っています。ここでは「ハイパーオートメーション」「ハイパーパーソナライゼーション」「ハイパーコミュニケーション」「ハイパーデジタルヒューマン」といったキーワードが並び、生成AIが人の働き方やコミュニケーションを根底から変える可能性が示唆されています。特に、AIが業務の自動化だけでなく、個別化・人間味を増す方向に発展する点は印象的であり、生成AIが単なる効率化ツールにとどまらないことを理解させてくれます。

このように、この本はビジネスパーソンが生成AIの本質を捉え、実務にどう落とし込むべきかを示した「次世代の教科書」とも言えるでしょう。生成AIのリスクも含め、どこに注意してどのように最大限に活用すべきかが丁寧に解説されており、AI活用の未来に備えるための実践的なガイドとして、非常に価値ある一冊です。